Innehållsförteckning

• Betalningsmetoder och Transaktionssäkerhet
• Stort Spelutbud för Alla Smaker
• Bonusprogram & Lojalitetsfördelar
• Licensiering & Spelarskydd
• Professionell Kundtjänst 24/7 Runt

Betalningsmetoder och Transaktionssäkerhet

På Gambiva prioriterar vi omedelbara och säkra transaktioner. Man har implementerat de mest använda betalningslösningarna för den inhemska marknaden syftande att ge våra spelare högsta flexibilitet. Via samarbete med ledande betalningsleverantörer garanterar vi så både insättningar samt uttag hanteras med högsta säkerhetsnivå.

Gambivas plattform nyttjar SSL-kryptering av 256-bitars standard, detta är samma säkerhetsnivå vilket banker tillämpar. Alla monetära transaktioner skyddas enligt Europeiska betalningsdirektiv PSD2, vilket garanterar ytterligare verifiering vid betalningar.

Stort Spelutbud för Alla Smaker

Gambiva presenterar över 2 000 spelautomater och casinospel av marknadens bästa utvecklare. Detta bibliotek kompletteras regelbundet via nya alternativ för syftande hålla spelupplevelsen spännande samt spännande. Gambiva samarbetar med välrenommerade leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, och Evolution Gaming.

Omtyckta Spelkategorier

Gambivas Gambiva Login plattform presenterar noggrant utvalda kategorier detta förbättrar navigeringen:

• Jackpottspel: Ackumulerande jackpottar av vinstpotter som regelbundet når 10 miljoner kronor
• Bordsspel: Klassiska varianter på blackjack, roulette, baccarat och poker av olika alternativ
• Live Casino: Äkta casinoupplevelse innehållande erfarna dealers i realtid
• Megaways-slots: Moderna spelautomater innehållande upp emot 117,649 linjer
• Nya Spel: Färskaste releaserna rakt från leverantörerna varje seven dagar

Ansvarsfull Speldesign

Varje spel inom Gambiva genomgår regelbunden kontroll av externa revisorer syftande att garantera rättvis återbetalning (Return to Player). Den genomsnittliga återbetalningen på dessa spelautomater hamnar på 96,3 procent, vilket är högre än branschstandard.

Bonusprogram och Lojalitetsfördelar

Gambiva tror på att belöna våra återkommande spelare genom ett stort VIP-program med exklusiva förmåner. Samtliga insats man gör lägger till användarens lojalitetsstatus, detta ger tillgång till skräddarsydda erbjudanden samt snabbare uttag.

1. Välkomstpaket: Registrerade spelare tilldelas en frikostig introduktionsbonus vilken gäller vid såväl första, andra & tredje överföringen
2. Veckokampanjer: Regelbundna reload-bonusar, gratissnurr samt cashback-erbjudanden per vecka
3. VIP-nivåer: Trappstegsindelat system med fem steg – Brons, Silver, Guld, Platina samt Diamant
4. Personlig VIP-värd: Enskild support till våra mest aktiva kunder från Guld-nivå och uppåt
5. Exklusiva turneringar: Återkommande tävlingar med prispooler uppgående till över 100 000 kronor

Licensiering och Spelarskydd

Gambiva innehar en aktiv spellicens utfärdad av Spelinspektionen (verifierad fakta: varje svenska spelföretag måste från 1 jan. 2019 ha licens utfärdad av Spelinspektionen enligt svensk reglering). Detta innebär så vi uppfyller alla krav gällande kontrollerat spelande, AML-kontroller & integritetsskydd.

Gambiva erbjuder många verktyg till kontrollerat spelande: insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser & möjlighet till självavstängning genom Spelpaus.se. Detta samarbete med organisationer exempelvis Stödlinjen säkerställer att kunder alltid har tillgång gällande kvalificerad hjälp.

Kvalificerad Kundtjänst Hela dagen Runt

Detta supportteam existerar tillgängligt ständigt via chatt, e-post & telefon. Våra svensktalande medarbetare har blivit utbildade för att hantera allt från tekniska frågor till betalningsproblem. Typisk svarstid via livechatten är under två (2) minuter, & vi siktar alltid mot att lösa ärenden vid första kontakten.

Gambivas omfattande kunskapsbas innehåller uppemot 150 detaljerade artiklar vilka täcker dessa vanligaste frågorna. Gällande mer avancerade ärenden presenterar vi skärmdelning där våra tekniker kan assistera rakt i ditt konto under ditt medgivande.

Gambiva förstår så samtliga spelare utgör unik, & därför anpassar vi vår service enligt individuella önskemål. Oavsett om du är debutant eller van spelare, säkerställer Gambiva en säker, underhållande & rättvis erfarenhet med tydliga villkor samt hastiga utbetalningar.